Pyetje të shpeshta
Pyetje të shpeshta
Pyetje kërkimi
Emërimet
Pyetje.
Si mund të rezervoj një takim?
A.
Ju mund të rezervoni një takim online 24 orë në ditë, 7 ditë në javë.
Për pacientët që vizitohen për herë të parë, ju lutemi përdorni sistemin tonë online të rezervimit.
Rezervimi online ju lejon të ndryshoni ose anuloni lehtësisht termin tuaj dhe të plotësoni paraprakisht pyetësorin mjekësor.
Ju lutemi vini re se nëse pyetësori mjekësor nuk plotësohet paraprakisht për vizitën tuaj të parë, koha e konsultës mund të shkurtërohet.
Ju mund të rezervoni, ndryshoni ose anuloni takimin tuaj online.
Do t'ju duhet adresa e emailit dhe fjalëkalimi që keni përdorur në kohën e rezervimit.
*Për ndryshime dhe anulime, ju lutemi shikoni “3. A mund ta ndryshoj ose anulloj takimin tim?”
Për rezervime online dhe pyetje të tjera në lidhje me terminet, ju lutemi vizitoni:
https://biancaclinic.jp/contact/ (Lidhja duhet të jetë në faqen e kontaktit/rezervimeve në anglisht, nëse është e disponueshme)
Pyetje.
Ku mund të kontrolloj detajet e takimit tim?
A.
Mund të kontrolloni detajet e takimit tuaj në faqen e internetit të klinikës sonë. (https://biancaclinic.jp/contact/) ose përmes Faqes time në llogarinë tonë zyrtare në LINE.
Ju lutemi sigurohuni që të hyni në Faqen Time duke përdorur të njëjtën platformë rezervimi që keni përdorur për të bërë rezervimin tuaj.
Pyetje.
Çfarë janë çmimet e modelit/promocionit?
A.
Çmimi dhe shkalla e zbritjes për modelet ndryshojnë në varësi të shkallës së modifikimit, ekspozimit në foto/video, etj.
Mjeku do të përcaktojë detajet gjatë konsultës suaj.
Pyetje.
Si mund të zbuloj orarin ose disponueshmërinë e terminëve të një mjeku?
A.
Ju mund të shikoni oraret e mjekëve këtu:
→https://biancaclinic.jp/doctor/
Disponueshmëria mund të kontrollohet përmes sistemit tonë online të rezervimeve.
Pyetje.
Cilat janë përfitimet e regjistrimit si mik në LINE?
A.
Duke u regjistruar si mik në LINJA, Ju mund të rezervoni, ndryshoni ose anuloni terminet përmes LINJA.
Ne gjithashtu dërgojmë informacione për oferta speciale dhe kupona, prandaj ju lutemi na shtoni si miq.
LINJA Regjistrimi i mikut↓
Pyetje.
A mund ta ndryshoj ose ta anuloj takimin tim?
A.
Ndryshimet ose anulimet mund të bëhen deri në 48 orë para takimit tuaj të caktuar.
Një tarifë ndryshimi/anullimi prej ¥2,200 (taksat përfshirë) do të aplikohet nëse bëhet më pak se 48 orë përpara.
Për ndryshime ose anulime të së njëjtës ditë ose të ditës tjetër, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt klinikën, pasi këto nuk mund të përpunohen online.
Ju lutemi vini re se nuk mund të pranojmë ndryshime ose anulime përmes përgjigjes në emailin tuaj të konfirmimit të takimit.
Si të ndryshoni/anuloni përmes Rezervimit të Drejtpërdrejtë ose Rezervimit në LINE:
Rezervimi direkt i referohet terminëve të caktuar personalisht në klinikë ose me telefon.
① Hap LINE-in e BIANCA-s (https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true).
② Prekni “Menut janë këtu”.
③ Trokisni ekranin e rezervimeve, hapni menunë me tre vija në krye majtas dhe trokisni “予約一覧” (Lista e rezervimeve).
④ Trokisni “Shiko detajet” për takimin që dëshironi të ndryshoni ose anuloni.
⑤ Trokisni në “Ndrysho Rezervimin” ose “Anulo Rezervimin” në seksionin e detajeve të takimit.
⑥ Nëse keni zgjedhur “Ndrysho rezervimin”, zgjidhni pacient të ri/pacient ekzistues, menunë e trajtimit, mjekun, datën/orën dhe konfirmoni rezervimin.
⑦ Nëse keni zgjedhur “Cancel Reservation”, zgjidhni “いいえ・はい” (Jo/Po) në fundin e djathtë të ekranit të anulimit.
⑧ Pas kryerjes së çdo ndryshimi ose anulimi, ju lutemi rishikoni listën tuaj të rezervimeve për t'u siguruar që detajet janë të sakta.
Rezervimet e drejtpërdrejta mund të anulohen vetëm përmes Faqes time. Për të bërë ndryshime, ju lutemi anuloni dhe rezervoni përsëri.
Si të ndryshoni/anuloni përmes rezervimit në internet:
① Hapni ekranin e rezervimit në internet në faqen e internetit të BIANCA-s (https://biancaclinic.jp/contact/).
② Hap menunë me tre vija në krye majtas dhe prek “予約一覧” (Lista e Rezervimeve).
③ Hyni duke përdorur adresën e emailit dhe fjalëkalimin që keni përdorur për rezervim.
④ Pasi të shfaqet lista e rezervimeve, prekni “Shiko detajet” për takimin që dëshironi të ndryshoni ose anuloni.
⑤ Trokisni në “Ndrysho Rezervimin” ose “Anulo Rezervimin” në seksionin e detajeve të takimit.
⑥ Nëse keni zgjedhur “Ndrysho rezervimin”, zgjidhni pacient të ri/pacient ekzistues, menunë e trajtimit, mjekun, datën/orën dhe konfirmoni rezervimin.
⑦ Nëse keni zgjedhur “Cancel Reservation”, zgjidhni “いいえ・はい” (Jo/Po) në fundin e djathtë të ekranit të anulimit.
⑧ Pas kryerjes së çdo ndryshimi ose anulimi, ju lutemi rishikoni listën tuaj të rezervimeve për t'u siguruar që detajet janë të sakta.
Si të anuloni me telefon:
① Ndjekni udhëzimet e Navi-Dial për të lënë një mesazh me kërkesën tuaj për anulim në makinën e përgjigjes.
Ndryshimet nuk mund të përpunohen përmes postës zanore; ju lutemi flisni drejtpërdrejt me një operator për ndryshime.
Rreth trajtimeve
Pyetje.
Sa kohë zgjat një trajtim?
A.
Koha zgjatjes ndryshon në varësi të trajtimit specifik dhe pacientit individual. Ju lutemi lini mjaft kohë për vizitën tuaj.
Pyetje.
Sa kohë zgjat një procedurë kirurgjikale?
A.
Kjo varet nga lloji i operacionit dhe nga anestezia e përdorur. Ju lutemi pyesni gjatë konsultës suaj.
Pyetje.
A mund të kem një konsultë dhe trajtim në të njëjtën ditë?
A.
Për pacientët e rinj që përdorin rezervimin online, ne ofrojmë sa vijon:
【Konsultë kirurgjikale】: Vetëm terminet e së njëjtës ditë.
【Konsultim për injeksion】: Konsultim dhe trajtim të së njëjtës ditë të mundshëm (konsultimi vetëm është gjithashtu një opsion).
【Konsultim për lëkurën】: Vetëm terminet e së njëjtës ditë.
Nëse keni ndonjë kërkesë tjetër, ju lutemi na kontaktoni me telefon.
Rreth mbushësve me acid hialuronik
Pyetje.
Sa kohë zgjat acidi hialuronik para se të thithet?
A.
Shumica e mbushësve tanë me acid hialuronik zgjasin rreth 12 muaj. Për zonat më të buta, si gropat nën sy, mund të përdorim mbushës që zgjasin rreth 6 deri në 8 muaj.
Koha mund të ndryshojë nga personi në person, prandaj ju lutemi mbani këtë parasysh.
Në ditën e vizitës suaj
Pyetje.
Sa kohë duhet të parashikoj për vizitën time?
A.
Për një konsultë për herë të parë, ju lutemi lini rreth një deri një e gjysmë orë.
Nëse keni si konsultim ashtu edhe trajtim të lëkurës në të njëjtën ditë, llogarisni rreth një ore për konsultimin dhe pagesën, e më pas 30 minuta deri në një orë për trajtimin (varësisht nga trajtimi). Koha totale e vlerësuar: dy deri në tre orë.
Nëse keni si konsultë ashtu edhe trajtim me injeksion në të njëjtën ditë, llogarisni rreth një ore për konsultën dhe pagesën, e më pas 30 minuta deri në një orë për trajtimin (varësisht nga trajtimi dhe nëse përdoret anestezi). Koha totale e vlerësuar: dy deri në tre orë.
Megjithatë, për trajtimet me injeksion tek Dr. Kida, ju lutemi rezervoni 2,5 deri në 3 orë për shkak të kërkesës së pritshme të lartë.
Rreth pagesës
Pyetje.
A ka tarifa për konsultën e parë, takimet e ndjekjes apo caktimin e mjekut?
A.
Konsultimet fillestare, konsultimet e ndjekjes dhe rishikimet janë falas. Megjithatë, për vizitën e parë aplikohet një tarifë prej 5,500 jen (taksë e përfshirë) për konsultime specifike me Dr. Hotta, Dr. Yasugi ose Dr. Iwama. Ju falënderojmë për mirëkuptimin.
Me efekt nga 1 qershori 2023, për konsultimet me Dr. Kida do të aplikohet gjithashtu një tarifë për vizitën e parë prej 5,500 ¥ (taksat përfshirë).
Në varësi të trajtimit, mund të zbatohen tarifa shtesë për Vectra (5,500 ¥, përfshirë taksën) ose VISIA (3,300 ¥, përfshirë taksën).
Rreth klinikës
Pyetje.
Cilat janë oraret e klinikës suaj?
A.
Orari i klinikës sonë është nga ora 10:00 deri në 19:00.
Ora e fundit e caktimit për pacientët e rinj është ora 17:00, ndërsa për pacientët që kthehen është ora 17:30. Ju lutemi kini parasysh këtë kur të bëni rezervimin.
Pyetje të tjera
Pyetje.
Ku mund të gjej informacion rreth ofertave speciale dhe promovimeve?
A.
Informacioni është i disponueshëm në faqen e internetit të çdo klinike, në LINE dhe në Instagram.
Klinika Ginza → https://biancaclinic.jp/recommend
Klinika Omotesando → https://bianca-omotesando.jp/category/news/
LINJA → https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true
Instagram → https://www.instagram.com/biancaclinic/